Wer wir sind?
Wir sind ein junges, multikulturelles Team aus Berlin.
Uns verbindet die Leidenschaft für die IT-Welt!
Wir machen unsere Arbeit mit liebe und freuen uns weiter empfohlen zu werden.
Unsere Motivation ist es Sie nach der Hilfe Glücklich zu sehen.
Wir haben Zahllose zufriedene Kunden und jeden Tag kommen neue dazu.
Seit inzwischen 20 Jahren stehen wir unseren Kunden stets zur Hilfe in Verfügung, was insbesondere für die Computer-Branche eine beachtliche Zeitspanne ist, die von Konsistenz zeugt.
JOBS BEI MAC030
VERKAUF & KUNDENBETREUUNG / SERVICE-DESK-MITARBEITER/-IN (M/W)
FÜR UNSERE FILIALE IM BELEBTEN BERLIN-KREUZBERG
Sie unterstützen bei der professionellen Abwicklung von IT-Serviceaufträgen.
1st-Level-Support – Deutsch/Englisch
Aufgabengebiet und Anforderungen
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungsmeldungen und Beratungsanfragen
- Kunden bei Fragen und Problemen bzgl. Hardware-/ und Softwareanwendungen
- kompetent unterstützen, d. h. Aufnahme, Priorisierung, Weiterleitung und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen (2nd Level Support)
- Komplexe Problemlösungen auf verständliche Weise erklären Gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen, insbesondere am Telefon (Deutsch/Englisch)
- Bereichsübergreifendes Denken.
- Flexibilität, Teamfähigkeit
ein selbstständiger Arbeitsstil und eine schnelle Auffassungsgabe runden Ihr Profil ab
dann Melden Sie sich bei uns.
IT-SERVICETECHNIKER/-IN (M/W)
Aufgabengebiet und Anforderungen
- Grundkenntnisse der Computer-Technik & Kenntnisse in Software-Installationen
- Bearbeitung von Serviceanforderungen
- Entstörung und Reparaturabwicklung von Endgeräten
- Installation der Systeme gemäß aktueller Standards
- Betriebssysteme – Software-Installation und Datenrettung
- Durchführung von Computer-Reparaturen
Um weitere Informationen zu erhalten nehmen sie bitte Kontakt mit uns auf
Was bieten wir Ihnen an?
Wir sind während die Öffnungszeiten telefonisch und per E-Mail sehr gut erreichbar!
Es ist uns sehr wichtig dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind. Unser Erfolg ist unsere Service auf die wir sehr Wert legen!
Auch außer unsere Öffnungszeiten schauen wir ob unsere Kunden in Schwierigkeiten sind und uns brauchen. Wir versuchen Ihnen bei Not zu helfen sofern diese möglich ist!
Wir bieten Ihnen gebrauchte iPhone´s – MacBook´s & iPad´s an.
nebst Verkauf haben wir uns Jahrzehnt auf Reparaturen und Service spezialisiert!
Wir kennen uns mit MacBook´s ab 2008 bis aktuellste Modelle bestens aus und können ihnen uneingeschränkt helfen!
Gerne können Sie und ihre Fragen direkt stellen und ausreichend Antwort auf ihre Fragen bekommen!
Machen Sie mit uns ein mal eine Erfahrung und Sie werden wie die meisten aus sehr weiten Weg immer wieder zu uns wollen. Unsere Bewertungen sprechen für sich. Denn es ist uns sehr wichtig dass Sie mit uns zufrieden sind und uns weiter empfehlen!
Arbeitszeiten
| Montag: | 10:00 – 18:30 |
| Dienstag: | 10:00 – 18:30 |
| Mittwoch: | 10:00 – 18:30 |
| Donnerstag: | 10:00 – 18:30 |
| Freitag: | 10:00 – 18:30 |
| Samstag: | 12:00 – 14:00 |
| Sonntag: | Geschlossen |